当你试图移动时,有足够的计划和协调。转移你的电力计划不应该是其中之一!当你转移你的Direct Energy服务时,vwin德赢官方网你会享受在你搬家前少做一件事的乐趣。
转移服务是一项简单的过程,您可以在四个简单的步骤中完成:
请告诉我们你想在旧地址停止服务的时间。
告诉我们你将在哪里移动。
请告诉我们您想在新地址开始服务的时间。
查看新地址的计划,并选择适合您的那个!
您可以很容易地在线传输现有的直接能源服务。vwin德赢官方网首先,登录您的在线客户经理输入您的用户名和密码。一旦你登录了,“转移服务”链接应该在顶部导航菜单上。当你点击该链接时,你会被要求提供以下信息:
当您点击按钮确认您的转账信息时,您将看到一系列计划选项以及您新服务区域内这些计划的当前费率。
如果您不能在线处理您的转账,请不要看到“转账服务”链接或找不到适合您的计划选项,请致电客户服务1-855-461-1926。我们的客户服务团队将很乐意帮助您转移。
vwin德赢官方网直接能源将不会向您收取转移服务的费用。但是,您可以通过当地公用事业公司评估一次性新的连接费,也称为传输和分配服务提供商(TDSP)或在您的新服务地址的第一个账单上的传输和分配实用程序(TDU)。这一新的连接费用从3.20美元到54.00美元,具体取决于您的TDSP。
如果您正在进行固定利率计划并搬到新的服务地址,您将不再在您以前的服务地址遵守合同期限,并未在您以前的服务中收取最终账单的早期终止费用地址。
当您转移服务时,要求您选择一个新的计划,因为计划合同不会在地点之间转移。合同仅限于在合同中指定的地点为客户提供服务。因此,如果您选择在另一个地点继续直接能源的服务,它被认为是一个迁入。vwin德赢官方网
简而言之,一个服务可以转移到一个新的服务地址,但是您的旧服务地址的费率和计划不能。这是因为在您选择该计划时,您在旧服务地址的费率是给定的费率。当您移动到一个新的服务地址时,新服务地址的费率将与旧服务地址不一样。
一般来说,完成一个标准的服务订单需要3个工作日。当您转移您的服务时,您可以要求服务在当天开始。这被称为同一天开启,并有一个额外的费用涉及。如果您选择“当日开启”服务,您将在直接能源的第一张账单上收取一次性费用,费用由您所在地区的输配电公用事业提供商(也称为TDSP或公用事业公司)决定。vwin德赢官方网
通常情况下,如果客户下了“当天开机”订单,并支付了所有必要的费用(包括任何要求的押金金额),服务将在24小时内开始。最终,优先转移的时间框架由TDSP技术人员的工作量决定。不幸的是,您不能要求结束服务当天您要求转移。直接能源和你所在地区的TDSP需要3天时vwin德赢官方网间来处理和完成你的服务终止请求。