转移服务从未如此简单!

如果您希望将您当前的直接能源服务从您的旧房屋转移到您的新家,我们可以提供帮助!vwin德赢官方网

为什么要转移我的服务?

当你试图移动时,有足够的计划和协调。转移你的电力计划不应该是其中之一!当你转移你的Direct Energy服务时,vwin德赢官方网你会享受在你搬家前少做一件事的乐趣。

没有早期终止费用

提前结束服务通常需要135美元。您可以免费将您的服务转移到我们服务区域的新地址!

不需要存款

因为你已经是我们的客户了,所以不需要押金。

无缝过渡

选择当前地址的结束日期和新地址的开始日期,并享受无服务中断。

如何转移我的服务?

转移服务是一项简单的过程,您可以在四个简单的步骤中完成:

1

选择您的结束日期

请告诉我们你想在旧地址停止服务的时间。

2

提供你的新地址

告诉我们你将在哪里移动。

3.

选择你的开始日期

请告诉我们您想在新地址开始服务的时间。

4.

商店计划

查看新地址的计划,并选择适合您的那个!

经常问的问题

您可以很容易地在线传输现有的直接能源服务。vwin德赢官方网首先,登录您的在线客户经理输入您的用户名和密码。一旦你登录了,“转移服务”链接应该在顶部导航菜单上。当你点击该链接时,你会被要求提供以下信息:

  1. 您想在旧地址停止服务的日期?
  2. 您想在新地址什么时候开始营业?
  3. 你的新地址是什么?

当您点击按钮确认您的转账信息时,您将看到一系列计划选项以及您新服务区域内这些计划的当前费率。

如果您不能在线处理您的转账,请不要看到“转账服务”链接或找不到适合您的计划选项,请致电客户服务1-855-461-1926。我们的客户服务团队将很乐意帮助您转移。

vwin德赢官方网直接能源将不会向您收取转移服务的费用。但是,您可以通过当地公用事业公司评估一次性新的连接费,也称为传输和分配服务提供商(TDSP)或在您的新服务地址的第一个账单上的传输和分配实用程序(TDU)。这一新的连接费用从3.20美元到54.00美元,具体取决于您的TDSP。

学习更多关于非经常性费用和别的TDSP指控

如果您正在进行固定利率计划并搬到新的服务地址,您将不再在您以前的服务地址遵守合同期限,并未在您以前的服务中收取最终账单的早期终止费用地址。

当您转移服务时,要求您选择一个新的计划,因为计划合同不会在地点之间转移。合同仅限于在合同中指定的地点为客户提供服务。因此,如果您选择在另一个地点继续直接能源的服务,它被认为是一个迁入。vwin德赢官方网

简而言之,一个服务可以转移到一个新的服务地址,但是您的旧服务地址的费率和计划不能。这是因为在您选择该计划时,您在旧服务地址的费率是给定的费率。当您移动到一个新的服务地址时,新服务地址的费率将与旧服务地址不一样。

一般来说,完成一个标准的服务订单需要3个工作日。当您转移您的服务时,您可以要求服务在当天开始。这被称为同一天开启,并有一个额外的费用涉及。如果您选择“当日开启”服务,您将在直接能源的第一张账单上收取一次性费用,费用由您所在地区的输配电公用事业提供商(也称为TDSP或公用事业公司)决定。vwin德赢官方网

通常情况下,如果客户下了“当天开机”订单,并支付了所有必要的费用(包括任何要求的押金金额),服务将在24小时内开始。最终,优先转移的时间框架由TDSP技术人员的工作量决定。不幸的是,您不能要求结束服务当天您要求转移。直接能源和你所在地区的TDSP需要3天时vwin德赢官方网间来处理和完成你的服务终止请求。

移动的技巧

让你的成功

我们的搬家中心是你打包小贴士的来源,你在新家的第一个晚上的食谱等等!

有关于计划的问题或需要帮助下订单?

打电话给我们:1-855-461-1926

办公时间:周一至周六上午7:30 -晚上8:00
星期天休息

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