公用事业公司和电力供应商有什么区别?
根据你住的地方,你可能会认为你的“公用事业”和“供应商”或“供应商”是同一个人。但在电力和天然气市场放松管制的州,有一个重要的区别。公用事业公司是维护电气设备,并将电或煤气送到你家的公司。供应商是为你提供计划、费率、账单和客户服务的公司。
几十年来,公用事业公司都是一站式的发电厂或燃气发电厂,将其传送给客户并处理付款。顾客在这个问题上没有选择——你的效用取决于你住在哪里。
然后,在20世纪80年代,一些国家开始允许放松电力市场。截至2018年,17个州加华盛顿D.C.提供潜眠电力和天然气。
什么是公用事业公司?
在一个解除管制的市场中实用程序是拥有和维护线路、电线、电杆和变压器的公司,为家庭和建筑提供电力和天然气。该公司负责检查仪表,在恶劣天气和紧急情况后恢复电力,以及修复天然气泄漏。在放松管制之前,单一的公用事业为一个大的地理区域提供服务是很正常的。在美国的一些地区,公用事业公司与有竞争力的供应商竞争,并为没有选择自己的客户充当默认供应商。
如果您不确定哪家公用公司服务您的家庭或商业,您应该首先咨询您的电力或燃气费用。如果您的条例草案没有告诉您哪家公司在您所在地区的基础设施负担哪家公司,请致电您的提供商。重要的是要记住您的实用程序是谁,所以您知道您是否知道您所在地区的停电,燃气泄漏或其他紧急情况。他们可能不是票据的公司,但它们是能源过程中的重要球员,因为它们将能量带到您家中并确保没有中断。
什么是零售能源提供商?
供应商,也被称为竞争性供应商、替代供应商或第三方供应商,是指直接向客户销售电力或天然气服务的公司。换句话说,供应商从发电机购买电力或天然气,而您从自己选择的供应商购买。在放松管制的市场中,客户通常可以从几个不同的供应商中进行选择。这些公司处理账单和支付处理,他们以各种方式竞争业务。
放松能源网络管制的持久好处是消费者拥有所有的电力。您可以选择适合您的家庭和企业的供应商,如果您当前的供应商不能满足您的需求,您可以切换到另一个。
能源提供者如何竞争?
电力放松管制背后的动力是打破公用事业所享有的地理垄断的愿望。由于客户无法在其他地方进行业务,因此公用事业公司缺乏提供优越的客户服务或竞争率的动机。在一个解失的市场中,提供商不努力赚取的提供者,让客户冒险向竞争对手丢失它们。
供应商除了以客户服务质量为基础竞争外,还通过以下方式竞争客户:
- 较低的利率。为了吸引那些只关注利润的客户,一些供应商强调他们的低费率。
- 各种各样的计划。供应商提供固定费率计划、可变费率计划和灵活的支付方式。有些计划包括特别优惠,比如周末免费用电。这允许客户选择适合他们的预算需求、生活方式和风险承受能力的计划。
- 共同的价值观。一些提供商通过投资可再生能源来达到环保意识的客户,而其他人则可能通过与当地服务团体分享利润来吸引客户的慈善机构。
- 促销活动。如果您在附近购物,您可能会发现提供的提供商提供现金回扣,消费电子和奖励计划中的入学人员。为了利用这些促销活动,您通常需要提交某个合同期的提供商。
我所在的州解除了对能源的管制吗?
越来越多的州已经将解除对电力和天然气管制合法化,但没有一个州完全解除管制。在一些解除管制的州,特别是农村地区,能源服务传输和计费仍然由同一家公司提供。这些公司通常被归类为市政所有的公用事业或合作社。
在这些更多的农村地区,能源选择尚未陷入困境,因为稀疏的人口难以使多个提供商以成本效益的方式竞争。但电力放松管制总是在扩大,因此今天不提供选择的地区可能会这样做。
查看这一点这张地图显示了哪些州放宽了电力管制。
你应该打电话给你的公用事业还是你的提供商?
如果您同时拥有一个实用程序和一个提供者,那么对于向谁调用服务可能会有些困惑。答案取决于您需要的服务类型。
你应该在以下情况调用你的实用程序:
- 您遇到意外的停电,燃气泄漏或其他问题
- 你的仪表有问题
- 你需要报告停电,煤气泄漏或其他紧急情况
您应该联系您的提供商,如果:
- 你想取消或改变计划
- 你想把你的服务转移到一个新地址
根据你所在的州的不同,即使你已经选择了有竞争力的供应商,你也可能会收到公用事业公司的账单。您可以联系收到账单的人,以解决账单问题和以下问题:
- 您想通过电话付款
- 您对计费有疑问或纠纷
如果你从一个受管制的州搬到一个不受管制的州,依靠两家公司提供电力服务可能有点调整。但是,由于电力供应商正在为赢得你的业务而竞争,你可以预期付出更少,得到更多。