经常问的问题

减少您的使用奖励常见问题解答

  • 什么是高峰活动?

    偶尔的风暴,热浪和冷锋以及定期发电厂维修和维护,有可能影响电力供需。当需求很高,供电短,电源中断......

  • 我将如何通知待定的高峰活动?

    一旦宣布了高峰期事件,直接能量将通过各种方式与客户联系:电子邮件或短信在线vwin德赢官方网帐户管理器消息以确认您的注册,您可以登录您的直接能量......

  • 如何从直接能量减少使用奖励计划时删除?vwin德赢官方网

    减少您的使用奖励计划是自愿的,并且没有直接能源从计划中删除罚款。vwin德赢官方网您可以调用登录您的在线帐户管理器,以查看删除选项或致电客户服务

  • 我有资格减少使用奖励吗?

    如果您是目前的直接能源客户,您有资格参与减少使用奖励计划,达到德克萨斯州,拥有智能仪表,由Oncor,Centerpoint,AEP Central或AEP North提供服务。vwin德赢官方网你...

  • 减少使用奖励计划的细节是什么?

    随着您的使用奖励计划,客户可以在峰值活动后每月票据节省10%。直接能量vwin德赢官方网减少您的使用奖励计划旨在帮助在高需求期间限制电力使用......

  • 我如何参加高峰赛?

    参与是自愿简单的 - 您只需在夏日呼叫峰值活动时需要减少能源使用量。如果减少了您的使用情况,您可以帮助帮助抵消期间的电力需求......

  • 您的使用奖励计划是什么?

    德州客户会自动注册减少使用奖励计划。如果您选择参加,则可以通过减少峰值事件期间的能源使用来节省10%。直接能量vwin德赢官方网会减少您的使用奖励......

  • 什么是德克萨斯州的高峰时间?

    由于天气条件,商业和工业商业时间和住宅用水,电力使用量不断波动。德赢vwin官网在夏季,需求通常更大,因为电力用于冷却......

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