常见问题

Power-To-Go®预付常见问题

  • 每日基本收费是多少?

    Power-To-Go®是一个可变价格的产品,具有能量充电和每日基本充电。每日基本费用是一项固定费用,包括从输配电公用事业公司产生的直接能源费用。vwin德赢官方网

  • 我怎么知道什么时候该直接能源公司给我的电力支付vwin德赢官方网®账户?

    你会得到每天的帐户更新,这样你就知道你的余额和使用情况,这可以帮助你管理你的能源成本。我们也会在您的账户余额估计为零的3 - 7天前向您发送警告通知....

  • 当遇到极端天气的紧急情况时,我的账户余额会怎样处理?

    如果在任何时候,由于极端天气紧急情况或账单不足导致的赤字余额等于或大于$50.00,您可能有资格参加延期付款计划。您必须联系客户服务中心申请入学…

  • 我如何避免使用powerto - go®服务断开连接?

    如果您的Direct Energy®“通电”账vwin德赢官方网户余额等于或低于0.00美元,Direct Energy可能要求公用事业公司中断您的电力服务。你可以通过管理你的账户来避免服务中断。

  • 为什么我需要一个有效的电子邮件地址或文本功能?

    根据您喜欢的通信方式,您将通过文本或电子邮件收到关于您的使用情况和帐户余额的每日通知。这些是你可以期待的交流方式:你会收到一条短信……

  • 我会收到Power-To-Go®电费吗?

    你不会收到每月的电费账单。相反,你提前支付电费,使每月的账单变得不必要。只要在你的账户上存入30美元启动服务,你就可以自由支付任何金额…

  • 多少钱Power-To-Go®成本?

    Power-To-Go®是一种可变价格的产品,具有能量充电和每日基本充电。每日基本费用是一个固定的费用,包括直接能源从输配电公用事业公司(TDU)的费用,这…vwin德赢官方网

  • 我怎么做Power-To-Go®付款?

    你可以在网上或电话用信用卡付款,也可以在许多便利的授权付款站用现金付款。我们不接受任何支付渠道的支票。您可以在指定的付款点用现金付款。

  • 直接能源是什么vwin德赢官方网®?

    Direct Energy®的vwin德赢官方网Power-To-Go是一种付费选择,可以让您在需要时购买电力。不需要押金,不需要合同期限,价格与市场上的其他计划相当。你提前支付你的…

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