常见问题
用直接能源常见问题支付你的账单vwin德赢官方网
如何查看已安排的付款?
在您的在线帐户管理器中查看您的预定付款，请按照这些说明:悬停在Billing & payments选项卡上，从下拉菜单中选择Pay your Bill。点击计划支付。你的计划…
是否有办法更新或添加新的支付方法?
要在您的账户中添加信用卡/借记卡，请遵循以下说明:登录您的直接能源在线账户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在Billing & Payments选项卡上，点击Payment…
我如何从我的帐户中删除信用卡/借记卡或银行帐户?
要从您的账户中删除信用卡/借记卡或银行账户，请遵循以下说明:登录您的直接能源在线账户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在账单和付款…
为什么我不能用我的银行账户(ACH)设置或支付?
如果你在过去12个月内有2次因为资金不足或其他原因被拒绝付款，你将不能使用你的银行账户付款或安排你的银行账户付款……
我们接受哪些付款方式?
对于信用卡，我们接受所有主要的信用卡，包括维萨卡，万事达卡，发现和美国运通卡。我们接受Pulse、Star、NYCE和ACCEL借记卡。你也可以使用你的银行账户(ACH)进行支付。
我如何申请自动支付?
如欲申请“直接能源自动支付”服务，请按以下指示:登入你的直vwin德赢官方网接能源网上帐户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。注:如果你是首次使用网上帐户经理，请…
我如何为我的自动支付添加一张新的信用卡/借记卡?
要为您的自动支付添加信用卡/借记卡，请遵循以下说明:登录您的直接能源在线账户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在Billing & Payments选项卡上，点击Payment…
我如何在直接能源自动支付中编辑我的银行帐户信息?vwin德赢官方网
要将银行帐户(ACH)添加到自动支付，请遵循以下说明:登录您的直接能源在线帐户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在Billing & Payments标签上，选择Payment Methods....
为什么我不能给邻里互助计划捐款呢?
“邻居对邻居计划”的捐款只能在德克萨斯州进行。非德克萨斯州居民目前没有能力向该项目捐款。
我可以修改我已经安排好的付款吗?
当然!要编辑您已经安排的付款，请遵循以下说明:悬停在Billing & payments选项卡上，从下拉菜单中选择Pay Your Bill。点击计划支付。编辑预定的…
如何在网上帐户经理中使用一次性付款?
为了以最简单的方式支付你的直接能源账单，我们建议使用一次性支付功vwin德赢官方网能。您只需要准备好您的帐号、邮政编码和支付方法。这包括信用卡/借记卡或ACH。你……
如何为我的自动支付添加一个新的银行帐户(ACH) ?
要添加一个银行帐户(ACH)以供您的自动提款，请遵循以下说明:登录您的直接能源在线帐户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在Billing & Payments选项卡上，然后选择…
如何更新已登记使用自动支付的信用卡或借记卡?
要更新您的信用卡或借记卡，请遵循以下说明:登录您的直接能源在线帐户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在Billing & Payments选项卡上，然后选择…
我如何更改过期的信用卡或借记卡档案?
如需更改已过期的信用卡或借记卡，请按以下指示操作:登入“直接能源”网上帐户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在Billing & Payments选项卡上，点击Payment…
如何更改使用自动支付的过期信用卡或借记卡?
在“自动支付”中更改过期信用卡或借记卡，请遵循以下说明:登录您的“直接能源”在线帐户经理(www.DirectEnergy.com/Account)。vwin德赢官方网悬停在Billing & Payments选项卡上，点击…
我如何在线支付我的账单?
要使用Direct Energy在线支付账单，请遵循以下说vwin德赢官方网明:登录您的Direct Energy在线账户经理(www.tatliruya.com/account)。注意:如果您是首次使用“网上帐户经理”，…
如果我迟交电费，会受到任何罚款吗?
如果您在到期日没有付款，任何逾期金额都要加5%的滞纳金。如果你发现你需要帮助来支付账单，我们会非常乐意的。
我在哪里可以找到更多关于我可用的所有付款方式的信息?
我们已经在Direct Energy网站上创建了一个特定的页面，为您提供所vwin德赢官方网有的支付选项。前往//www.tatliruya.com/texas/pay-bill了解更多关于直接能源如何轻松支付你的…vwin德赢官方网
我的付款需要多久才会被发送到我的在线账户经理?
您的付款可能需要长达2小时的时间才能发送到您的账户，并在您的在线账户经理中准确显示。
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