经常问的问题

您正在查看付款安排的常见问题类别

• 平均计费

  • 我可以在平均结算时继续递延付款计划（DPP）吗？

    如果符合条件，您可以要求递延付款计划，但是，您的平均结算选项将被取消。

  • 为什么我的平均金额每月变化？

    每月进行审核您的使用和付款历史记录，以确定您的帐户是否在支付能源使用情况时持续。当您开始平均计费时，您的每月付款是根据估计使用计算的。每个...

  • 如果我取消平均结算，或者如果我移动，会发生什么？

    如果您要求最终平均结算，您的下一个陈述将包括任何未付累计平均余额（清洗）。

  • 我在哪里可以看到我的账单上的未付余额的数量？

    您的使用与您支付的差异称为累计平均余额（清洗）。这可以在“平均结算计划”部分中的账单的第一页底部找到。

  • 我如何符合平均收费的资格?

    您的付款是当前的所有您后续的发票必须按时支付您当前没有登记在付款延期或延期付款计划您当前没有登记在总结账单您同意拥有…

• 延期付款

  • 违反我的民进党会有什么后果?

    如果您与直接能源违背您的递延付款计划（DPP）协议，您将收到一封信，表明整个DPP金额立即到期。vwin德赢官方网您也无法在其他DPP中注册6个月。

  • 什么会被认为违反了我的民进党?

    你有三种主要的方式可以打破你与Direct Energy的延期付款计划(DPP)协议的条款:你没有在到期日期前全额支付你的每月常规账单;vwin德赢官方网你没有支付DPP分期付款…

  • 延期支付计划如何与直接能量合作？vwin德赢官方网

    递延支付计划（DPP）是与您作为客户的正式安排，允许您在分期付款中支付优秀的账单。如果您符合这些标准，您有资格获得递延付款计划：没有不足......

• 付款扩展名

  • 如果我打破付款扩展，会发生什么？

    如果您的过去的余额尚未通过约定的日期全额支付付款，则被视为已被视为已被视为已损失。此时，将为您的服务地址生成断开通知。

  • 付款延伸如何与直接能量合作？vwin德赢官方网

    付款延期选项是一个短期的延期到期日的全额支付您的逾期余额。付款扩展向您提供保证，您的帐户将不会收到收款活动或断开连接…

• 机构的承诺

  • 我的账单仍然表明我有过去的余额，当时代表我为我做了一个代理承诺？

    在收到保证金之前，您的帐户仍将反映逾期余额。

  • 机构如何与直接能量承诺？vwin德赢官方网

    如果您的帐户收到一个代理承诺，您登记了一个付款延期。向您的账户担保资金的代理机构有45天的时间向我们付款，以记入您的账户。你仍然有责任支付…

  • 我的账单会显示我收到的代理承诺吗？

    不，您的账单不会反映承诺，但它将显示从之前的结算周期收到的任何付款，这可能包括保证金。

  • 如果我的代理承诺已过期，但我的帐户余额没有变化？

    您必须联系代理商，使承诺并确认付款被送往直接能源。vwin德赢官方网如果有任何差异，该机构可以致电我们。如果您有任何疑问，请联系客服...