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核心MyAccount特性

您的所有账户信息在您的指尖

MyAccount允许您快速轻松地跟踪您的所有帐户详细信息。跟踪您的使用情况,查看您的发票和审查您的支付一个或所有帐户。你也可以使用像Usage and Spend Alerts这样的工具来跟踪不寻常的账户活动,或者设置报告来跟踪你的合同表现、每月花费、使用情况等等。

从任何地方获得帐户访问

我们的响应设计让您从任何设备查看MyAccount,让您有机会随时随地管理您的帐户。

您的业​​务的自定义选项

无论您的企业规模或类型,无论您是一个经纪人或第三方支付,MyAccount提供定制的选项,以支持您的特定需求。

导航MyAccount:客户和帐户下拉

“帐户”下拉列表允许您选择“全部”或特定个人帐户以查看有关的详细信息。如果您有多个客户,您也可以通过“客户的下拉”在它们之间切换。

导航账户

主页

您的主页(登录后您看到的视图)概述了您的帐户。在这里,您可以查看您的帐户最近的发票,您的当前余额到期,以及用于电源,天然气或两者的上个月和同月的上个月的使用情况。

MyAccount主页

你的用法

在您的“使用”标签下,您可以比较您的每月使用和支出数据,每个帐户的月度使用和支出总额从去年(或任何前一年的数据,在MyAccount),并绘制在一个可打印的图表。您还可以查看每个服务位置的详细使用情况,并创建使用历史的Excel报告。单击此页上任何数据集上的“Show Me”按钮,以了解关于每个输出的选项的更多信息。

使用情况报告

使用情况报告

您的发票和付款

MyAccount保留了所有发票和付款的记录。在“Invoices”选项卡上,您可以查看您的发票和付款,下载发票的副本,向其他人发送发票,并创建发票/付款历史记录的Excel报告。在这里,您还可以设置无纸化账单和编辑发票首选项,您可以访问“Go纸无纸”页面(也在“发票”标签中)。

在线支付

如果您的任何一个帐户符合网上付款的资格,您可以在“发票”选项卡上或在您的主页上点击“支付发票”按钮找到此功能。“支付发票”页面将指导您逐步通过支付过程,但您可以了解更多关于支付您的或者天然气发票(s)在我们的常见问题解答部分。

支付

注意:如果您的账单是由您的公用事业公司代表我们(也称为“公用事业综合账单”),您不能通过“我的帐户”在线支付您的账单。

报告工具

报告和分析可以是提高能源决策的关键。使用能源市场警报跟踪对您的策略很重要的特定市场变化。设置使用和支出警报(在“更多”标签上)来监视通常或不寻常的帐户活动。从有用的报告列表中选择(在“报告”标签上)您可以运行以获得更深入的了解合同性能,电源计费性能,使用,付款等。

学到更多

你的合同

在“合同”标签上,您可以在线请求和查看您的合同。当你的合同即将到期或准备续签时,MyAccount也会提醒你。

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设置首选项

在“偏好”选项卡上,您可以访问一系列选项来定制您的MyAccount体验,并管理您如何与我们一起工作。保持对重要能源新闻的了解,检查你的邮件收件箱的通知,并授予第三方访问您的电力和天然气帐户在MyAccount。

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我们在这里支持我们的客户在冠状病毒大流行期间。访问资源和其他信息
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